MATERI 6 "STRATEGI BERSAING MELALUI KOMUNIKASI PEMASARAN"

NAMA                          : ERNEISHA ADIESTI SEPTANAYA 

NIM                              : 222010200166 

DOSEN PENGAMPU : TOFAN TRI NUGROHO, S.E, M.M. 

PRODI                          : MANAJEMEN 

FAKULTAS                  : BISNIS, HUKUM DAN ILMU SOSIAL 

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SIDOARJO

Peran Komunikasi Pemasaran

Komunikasi pemasaran adalah cara perusahaan menyampaikan informasi, mengajak, dan mengingatkan konsumen mengenai produk atau merk yang mereka tawarkan, baik secara langsung maupun tidak langsung. Dalam hal ini, komunikasi pemasaran menjadi suara dari perusahaan dan merknya, yang membantu mereka berinteraksi dan menjalin hubungan dengan para konsumen.

Proses Komunikasi

Proses komunikasi dapat dilihat dari dua perspektif: perspektif makro yang lebih umum, yang menggambarkan aspek-aspek kunci komunikasi sebagai proses interaktif. dan perspektif mikro yang lebih spesifik, yang berfokus pada car penerima pesan merespon komunikasi.

Mengembangkan Program Komunikasi yang Efektif

Untuk mengembangkan progra, komunikasi yang efektif, perusahaan harus mengikuti proses sistematis yang dimulai dengan menetapkan tujuan yang ingin dicapai oleh kampanye komunikasi dan diakhiri dengan menilai hasil kampanye.

Menetapkan Tujuan Komunikasi 

Menetapkan tujuan komunikasi melibatkan tiga keputusan kunci:

1. Menentukan fokus perusahaan komunikasi
2. Menentukan patokan komunikasi
3. Menentukan anggaran komunikasi

Mengidentifikasi Target Audiens dan Menyusun Pesan Komunikasi

• Mengidentifikasi target audiens, dimulai dengan mempertimbangkan target audiens yang jelas.
• Menyusun pesan komunikasi, pemasar selalu mencari "ide besar" yang beresonansi dengan konsumen secara rasional dan emosial.

Menentukan Media Komunikasi

1. Periklanan
2. Media daring dan sosial
3. Komunikasi Seluler
4. Pemasar langsung
5. Acara dan Pengalaman
6. Promosi word of mouth
7. Publisitas dan hubungan masyarakat
8. Penjualan personal
9. Pengemasan

Mengembangkan Pendekatan Kreatif

1. Menentukan daya tarik pesan
2. Memilih sumber pesan
3. Mengembangkan eksekusi kreatif

Mengkur Efektifitas Komunikasi

Efektifitas komunikasi dapat dilihat dari dua sisi, yaitu:

1. Sisi Penawaran, seberapa besar eksposur atau liputan media yang didapat.
2. Sisi Permintaan, bagaimana reaksi atau dampak kampanye terhadap konsumen.

Merancang Pemasaran Terpadu Kampanye di Era Digital

1. Mengelola pemasaran terpadu komunikasi, pendekatan untuk mengelola kampanye komunikasi melalui penggunaan terkoordinasi berbagai alat komunikasi yang bekerja sama dan saling memperkuat untuk memungkinkan perusahaan mencapai tujuan strateginya.
2. Periklanan, segala bentuk presentasi dan promosi ide, barang, jasa dan merek oleh sponsor tertentu menggunakan media berbayar.
3. Komunikasi Daring, cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan melalui internet.
4. Media sosial, bagian penting dari pemasar digital karena menjadi target bagi konsumen dan perusahaan untuk saling berinteraksi secara langsung.
5. Komunikasi Seluler, perusahaan memanfaatkan ponsel untuk berinteraksi langsung dengan konsumen.
6. Acara dan pengalaman, cara perusahaan berinteraksi langsung dengan konsumennya melalui kegiatan yang menyenangkan dan bermakna.
7. Dari mulut ke mulut, menggunakan promosi dari mulut ke mulut untuk membicarakan puluhan merk setiap hari.
8. Publisitas, cara perusahaan membangun citra baik di mata publik, dengan hubungan masyarakat yang lebih fokus untuk menjaga nama baik dan hubungan dengan masyarakat.
9. Kemasan, hal pertama yang dilihat pembeli jadi tampilannya sangat berpengaruh untuk  menarik perhatian dan membuat orang lain ingin membeli.

Penjualan Pribadi dan Penjualan Langsung

1. Penjualan Pribadi, kegiatan menjual produk atau jasa secara langsung kepada calon pembeli melalui tatap muka atau komunikasi pribadi.

2. Penjualan langsung, penggunaan saluran konsumen untuk menjangkau dan mengirimkan barang dan jasa kepada pelanggan tanpa menggunakan perantara.